september 2010

Dit is het archief voor de maand september 2010.

Clichés

29 september 2010 in alledaags | Geen reacties

Ze zijn zo gevaarlijk, en tegelijkertijd zo verleidelijk: clichés. Vandaag had ik training, en ik viel er weer vol voor.

‘Hoe gaat het?’ vroeg de trainer, die deed of ‘ie een klant was.

‘Ja goed. Druk hè. En met jou, ook druk?’

Blah blah blah. Ik hoorde het mezelf zeggen en dacht bah, dat ik dat zeg. En dat dacht de trainer ook. Hij legde het gesprek stil, keek triomfantelijk naar mijn collega’s en zei: ‘Wat vinden we hiervan?’

‘Saaie opening,’ zei een collega.

‘Het klinkt alsof hij het eigenlijk te druk heeft om met de klant te praten,’ zei een andere collega.

Ja ja ja, nu weten we het wel weer. Het was een stomme opening, ingegeven door opstartzenuwen.

En dit is het einde van dit blogje. Ik moet ervandoor. Ik heb het een beetje druk.

De boeken van Malcolm Gladwell

4 september 2010 in boekrecensie | Geen reacties

Ik vind het leuk om op Schiphol of op Amsterdam Centraal naar de boekwinkel te gaan. Want daar hebben ze boeken uit de internationale bestsellerlijsten. En tien tegen een dat daar ook een boek van Malcolm Gladwell tussen ligt. Zo ben ik in ieder geval op zijn boeken gestuit, en ik blijf erop stuiten.

Ik ben begonnen met ‘Outliers’, een boek over het hoe en waarom van beroemdheid en genie. Het onderwerp is interessant, ontegenzeggelijk. Maar bij Malcolm Gladwell maakt dat eigenlijk niet eens uit. Hij kan pagina’s lang over ketchup schrijven, en dan is het nog steeds interessant. (Dat heeft ‘ie dus ook gedaan, in ‘What The Dog Saw’).

Nu ben ik bezig in ‘Blink’. Dat gaat over de keuzes die we voortdurend razendsnel maken (‘blink of an eye’, vandaar de titel). Soms zijn die keuzes goed, soms niet, en dit boek onderzoekt waaróm die keuzes dan soms goed zijn, en soms niet, en of daar iets aan te doen is.

Als je begint met Gladwell te lezen, raad ik je aan om te beginnen met ‘What The Dog Saw’. Dat zijn stukken die hij heeft geschreven voor de New Yorker, heel verschillend van onderwerp maar allemaal boeiend. Het zijn af en toe wel wat wetenschappelijke verhandelingen, daar moet je van houden, maar absoluut het proberen waard!